酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5640:好评
服务确实不错,房间没有浴帽,建议酒店备一些
会员9533:好评
很棒的体验,后来准备再次定酒店的,发现都定满了,老板很热情,给碧峰峡之旅带来了很好的体验,最主要是离景区很近。家庭房在一楼很受厨房声音味道的影响。
会员2257:好评
主要是冲着三人间去的,住3楼最里面的那一间,但wifi信号极差,几乎没有。卫生间马桶盖都松松垮垮的,化妆台的抽屉里面更是脏得不行!